每個團隊都有一個特定的完成自我工作的流程。規(guī)范化這一流程即是將其建立為一個工作流，建立工作流可以使其工作具有清晰的結(jié)構(gòu)化和可重復性，從而使其具有可擴展性。在Alphaflow中，我們采用了一種迭代的工作流管理方法，因為它可以幫助我們更快地實現(xiàn)目標，并體現(xiàn)團隊的價值。我們利用工作流管理方式協(xié)助企業(yè)團隊建立更敏捷的工作流。

從最簡單入手

在為團隊實現(xiàn)工作流時，始終記住從簡單的流程開始做手。不要一開始就去試圖建立那些復雜的工作流。過于復雜的工作流程很難理解和采用，更不用說適應了。對于任何團隊，我們推薦根據(jù)下列基本工作流狀態(tài)來梳理工作流設計思路：

1．執(zhí)行那些尚未開始的工作

2．積極關(guān)注團隊在進行的工作。

3．審查已經(jīng)完成的工作。

4．一些已完成但等待審查的工作。

5．完成并符合團隊定義的工作。

建立這樣的問題跟蹤程序，有助于幫我們理解構(gòu)造工作流不同狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換。當讓不同的團隊在其工作流中可能包含了其他狀態(tài)，這些狀態(tài)幫助他們更精確地跟蹤工作進程。

面對痛點

健康優(yōu)秀的工作流程適應團隊的需要。但是偶爾工作流會與實際工作發(fā)生沖突，一旦這些痛點反復出現(xiàn)，那可能正式在向團隊發(fā)出警告：你的工作流需要革新了。

這個時候，我們需要團隊回顧并討論遇到的每個痛點，并記住每個團隊衡量他們項目、工作方式、技術(shù)屬性等等與該工作流相關(guān)的“值”。這些被記錄的“值”，將是構(gòu)建敏捷的工作流的關(guān)鍵。通過對這些痛點的評判，我們利用具有靈活工作流配置的問題跟蹤程序來調(diào)整工作流，以此增加團隊協(xié)作的凝聚力。

通常剛接觸敏捷管理或者沒有跨職能技能的團隊會遇到工作流程中出現(xiàn)“瀑布”的情況。例如，設計用一個模型啟動一個工作項，非敏捷團隊往往會出現(xiàn)工作流中的每個狀態(tài)都被阻塞的情況。這在你的工作團隊中是否聽起來很熟悉？對，那便是工作流中的“瀑布”。但是，我們可以用敏捷的工作流做得更好，以解除團隊的阻塞，使工作更容易和順暢。

優(yōu)化工作流

當你熟悉基本的工作流程并準備對其進行自定義時，請為團隊流程中的每種工作類型創(chuàng)建狀態(tài)。

項目狀態(tài)也可以與組織的其他成員共享。在構(gòu)建工作流時，請考慮哪些度量標準很重要，哪些非團隊成員可能對學習感興趣。例如，設計良好的工作流可以回答以下問題：

1．團隊完成了什么工作？

2．積壓的工作是增加還是與團隊保持同步？

3．每個工作狀態(tài)處于什么階段？擁有多少項？

4．是否有任何瓶頸阻礙了團隊的發(fā)展？

5．完成一項平均任務需要多長時間？

6．有多少工作項目第一次沒有通過我們的質(zhì)量標準？

優(yōu)化工作流的下一步是確保工作流中的工作流穩(wěn)定。在工作流穩(wěn)定的狀態(tài)下，確保工作流中的每個狀態(tài)都有足夠的工作項來保持團隊的充分利用，又不會讓團隊過于忙碌而喪失優(yōu)先級處理的焦點。

擴展工作流的挑戰(zhàn)

擁有多個敏捷團隊的組織在工作流方面面臨著特殊的挑戰(zhàn)。團隊通常希望優(yōu)化自己的工作流，以反映其獨特的流程和文化。這完全可以理解。但是，當不同的團隊使用不同的流程，但在同一個項目上工作時，它可能會造成沖突。

共同工作的敏捷團隊可以從共享相同的工作流中獲益。使用相同的工作流可以使敏捷團隊之間的轉(zhuǎn)換工作更容易，因為他們使用相同的約定來定義和交付工作。創(chuàng)建一個共同的流程通常需要來多個團隊的讓步和溝通。如果團隊之間可以互相學習，那么最終一定會產(chǎn)生一個更好的工作流程。

專業(yè)小貼士

借助Alphaflow工作流軟件，團隊可以共享工作流，并且可以在流程圖中看到不同流程的表示。這種功能確保了工作流靈活的可視化選項。無論您的工作流程是什么樣子，設計它的過程也應該是敏捷的。不時的回顧和討論，隨著團隊文化的變化而對工作流進行調(diào)整，能為團隊敏捷管理建立巨大的優(yōu)勢。