作者:alphaflow來源:flowyun.com訪問:125時間:2019-11-08
監(jiān)控工作流自動化的定義是隨著時間的推移觀察和檢查流程及其組件的行為。本質(zhì)上說,是管理者希望在用戶發(fā)現(xiàn)問題之前找到流程的漏洞。
監(jiān)視系統(tǒng)數(shù)據(jù)是企業(yè)信息化早已解決的一個問題:通過大量的工具可以洞察系統(tǒng)和應(yīng)用程序的性能。而將數(shù)據(jù)與企業(yè)所依賴的流程想連接卻并沒有這么容易,隨著IT系統(tǒng)的多樣化和不斷升級,流程數(shù)據(jù)的協(xié)同成為了打通各系統(tǒng)之間壁壘的關(guān)鍵。同時,來自流程內(nèi)部的數(shù)據(jù)如何成為優(yōu)化流程本身的資源,也成為企業(yè)考慮的一個重要方向。因此,監(jiān)控工作流自動化,就成為了這些數(shù)據(jù)傳遞的紐帶和匯總,來幫助企業(yè)避開信息化中的陷阱。
目前,大多數(shù)企業(yè)依舊采取“自上而下”命令式的工作模式。然而,理解工作流則是需要一線人員通過“自下而上”來進行傳達的。只有在流程上的參與者真正理解時間和資源的敏感性。過去,零星的工作(往往來自不同系統(tǒng)的任務(wù)分配)給我們感覺像一堆散落的文件,它們在我們身邊圍繞,我們仿佛忙碌不已,卻又缺乏效率。這主要的原因是我們無法在一個完整的時間上審視工作及流程,我們一方面對工作應(yīng)接不暇,一方面又效率低下。系統(tǒng)和流程間的協(xié)同不足,造成了大量的資源和時間浪費。
所有這些問題的解決方案其實都非常簡單:從一個系統(tǒng)向另一個系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)如果最終匯聚在一個工作流平臺,通過自動化工作流去審視整個流程,或許我們就能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的弊端。當我們以此建立一條監(jiān)測事件的通道,企業(yè)流程優(yōu)化就實現(xiàn)了第一個目標。
對于工作流自動化監(jiān)控來說,我們通常使用監(jiān)視事件(例如,可用性和性能數(shù)據(jù))來提供一組簡單的構(gòu)建塊,包括事件過濾器、事件負載轉(zhuǎn)換器、事件處理程序等這些簡單的構(gòu)建塊使用戶能夠知曉事件的當前狀況從而對工作流進行建模和自動化。
通過這種方法,我們還可以合并數(shù)據(jù)并集成不同的或其他不兼容的監(jiān)視工具——將監(jiān)控輸出(例如遺留系統(tǒng)的監(jiān)控程序)并連接到現(xiàn)有的操作工具中。
數(shù)據(jù)中心和混合云基礎(chǔ)設(shè)施中具有廣泛的適應(yīng)性,使監(jiān)控工作流自動化的環(huán)境更容易組建,利用網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備,工作流自動化的監(jiān)控可以隨時隨地的訪問,讓我們有能力及時查看和處理不同級別的事件。
使用工作流平臺,我們可以輕松地可視化監(jiān)控數(shù)據(jù)并形成報告,為企業(yè)流程優(yōu)化提供依據(jù)。它同時支持多個系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)輸入和輸出,確保某些數(shù)據(jù)遷移的時刻,這些資源依舊可以為你所用。
當然,監(jiān)視事件通道中最酷的部分是它還能安裝在您的硬件上,軟硬件的結(jié)合將帶來定制潛力和安全優(yōu)勢。當我們把一切業(yè)務(wù)看作一個“工作流”閉環(huán)時,混合云監(jiān)控變得更容易理解,監(jiān)控工作流自動化也能發(fā)揮最大的效力。
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