工作流是企業(yè)成功的幕后推手?這個選擇疑問句并不能簡單的用“是”與“否”來回答,因為不同的企業(yè)、不同的軟件時刻都會成為這個問題的變量,左右著即將揭曉的答案。
有的管理軟件(這里以O(shè)A為例)對工作流并不是很重視,流程偏傳統(tǒng),樣式刻板;有的甚至是寫死的,系統(tǒng)中存在什么樣的工作流你就得用什么樣的,完全沒有照顧到企業(yè)間的差異性。這類的OA管理軟件就顯得不是很友好,而它給企業(yè)日常工作帶來的麻煩還在遠不止這些。這是管理軟件自身的劣勢給出的答案:否。當然也有正面的回答,譬如微宏協(xié)同運營系統(tǒng)就十分的專注工作流,以建立強大的工作流引擎作為一項策略。而在目前看來,這個追求是正確的。
而對企業(yè)來說,這個答案是取決于它對工作流的重視程度以及后期的選型。我們知道,對癥下藥絕對是每個企業(yè)都該遵循的規(guī)律,而工作流作為管理過程中不能缺少的重要成分,沒有理由不被重視。企業(yè)要是能抓到這個痛點,想必不難回答上面提出的問題。
放開前面的“是與否”的疑問,OA工作流為什么能成為成功秘訣也是值得大家關(guān)注的。
第一,工作在一定程度確保了所執(zhí)行活動的安全性。因為流程中的權(quán)限設(shè)置使得該項任務(wù)的執(zhí)行過程只能由已經(jīng)設(shè)定的負責人參與,其他不相關(guān)的人并不能進入。
第二,領(lǐng)導隨時可以查看工作進度,加強管控。每一個處理過程都會在系統(tǒng)中留下痕跡,也會顯示不同的進度。領(lǐng)導正是通過這一絲絲的蛛絲馬跡來對公司整體情況進行把控。
第三,取代人工的傳遞方式,節(jié)約時間,提高工作效率。員工在完成自己負責的那一階段時,工作任務(wù)便通過預(yù)定的流程自動傳遞到下一位負責人那里去,既保證了正確性,又減少了不必要的時間的浪費。
第四,工作流也將企業(yè)的管理制度電子化,帶來企業(yè)效益。工作流以及OA系統(tǒng)本身為企業(yè)建立的是一整套的制度,從人事到財務(wù)再到具體的每項任務(wù)如何執(zhí)行,都是有其規(guī)則。作為領(lǐng)導者也能在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生變動時,輕輕松松的去更改這些設(shè)定好的內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
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