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企業(yè)哪些場(chǎng)景需要實(shí)現(xiàn)快速流程化

作者:alphaflow來(lái)源:m.zqrtjx.com.cn訪問(wèn):111時(shí)間:2020-02-04

隨著信息化的發(fā)展,許多企業(yè)開(kāi)始重視業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的建設(shè),自動(dòng)化業(yè)務(wù)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入已經(jīng)成為未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化可以為帶來(lái)不少好處:簡(jiǎn)化企業(yè)現(xiàn)有流程,最大限度地減少錯(cuò)誤和管理瓶頸;更好地分配企業(yè)資源,消除不必要的浪費(fèi);節(jié)省時(shí)間和人力財(cái)力成本;提高流程透明度提升企業(yè)生產(chǎn)力;將員工從瑣碎的、重復(fù)性的工作中釋放出來(lái);打造良好的用戶體驗(yàn)等等。但是,依舊有許多企業(yè)客戶會(huì)感到困惑——究竟哪些場(chǎng)景需要實(shí)現(xiàn)快速流程化,要如何實(shí)現(xiàn)?讓我們來(lái)看看哪些實(shí)際場(chǎng)景需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。

采購(gòu)訂單管理

采購(gòu)環(huán)節(jié)幾乎是許多企業(yè)都會(huì)涉及的一個(gè)流程。當(dāng)部門(mén)提出采購(gòu)請(qǐng)求時(shí),他們需要填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng),并附上需求明細(xì)。申請(qǐng)表格還要發(fā)送給采購(gòu)部門(mén)審批。一旦需求得到批準(zhǔn),采購(gòu)訂單將發(fā)送給供應(yīng)商;如果遭到拒絕,那么申請(qǐng)部門(mén)也將得到通知。

接著供應(yīng)商會(huì)審查采購(gòu)訂單,一旦供應(yīng)商確定合作,則會(huì)有具有約束力的合同產(chǎn)生。通常交貨時(shí),采購(gòu)部門(mén)會(huì)比對(duì)采購(gòu)訂單、發(fā)票和訂單收據(jù),確保數(shù)量金額的一致。之后,供應(yīng)商開(kāi)具發(fā)票并關(guān)閉采購(gòu)申請(qǐng)。這類采購(gòu)流程在企業(yè)中頻頻發(fā)生,是企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中高頻度的流程。通過(guò)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,從一個(gè)任務(wù)進(jìn)展到下一個(gè)任務(wù)可以完全自動(dòng)化進(jìn)行運(yùn)行,大大簡(jiǎn)化了流程的周轉(zhuǎn)率,只要做好基本的預(yù)購(gòu)設(shè)置,基本也不需要人為干預(yù),而且準(zhǔn)確性極高。不僅如此,所有采購(gòu)流程的數(shù)據(jù)也將電子化,可以幫助企業(yè)深入了解供應(yīng)商的流程動(dòng)態(tài),把采購(gòu)進(jìn)程。

入職和離職管理

我們?cè)谥皫灼浳闹刑岬竭^(guò),入職離職管理亦是人力資源部門(mén)所需要面對(duì)的最繁瑣的流程。人力資源部往往需要在在一個(gè)月內(nèi)會(huì)多次辦理入職和離職手續(xù)。入、離職管理還需要采集大量文件信息并填寫(xiě)表格,業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化可以簡(jiǎn)化這一系列單調(diào)乏味的流程。一方面,它可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫管理員工信息表、入職培訓(xùn)、銀行賬戶設(shè)置等入職手續(xù),幫助新員工更快地安頓下來(lái)并提高他們的工作效率。

另一方面,離職管理如辭職批準(zhǔn)、最終的財(cái)務(wù)結(jié)算、辦公用品移交管理等,也可以有效執(zhí)行,確保沒(méi)有任何細(xì)節(jié)被遺漏。

銷售管理

如果企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)的辦公管理方式,完全依賴電子表格和電子郵件,銷售管理效率會(huì)十分低下。 業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化可以幫助提高銷售管理效率。我們可以利用團(tuán)隊(duì)知識(shí)文檔的管理和共享,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。對(duì)業(yè)務(wù)線索合理分配,從而有效分配資源。利用圖形化對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

銷售流程自動(dòng)化可以顯著增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力,并通過(guò)簡(jiǎn)化重復(fù)的銷售業(yè)務(wù)流程騰出更多的時(shí)間,讓銷售團(tuán)隊(duì)做更有價(jià)值的事情。

費(fèi)用審批管理

費(fèi)用審批流程通常是企業(yè)里最花費(fèi)時(shí)間的流程,因?yàn)橐?jīng)過(guò)提出申請(qǐng)、部門(mén)主管審批、財(cái)務(wù)審批、高層領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)打款等一系列的流程,來(lái)回往復(fù),容易在某個(gè)審批環(huán)節(jié)卡住而導(dǎo)致費(fèi)用延遲到賬,影響項(xiàng)目或事件的推進(jìn)。

而業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化可以通過(guò)設(shè)置自動(dòng)提醒讓管理人員更快地通過(guò)申請(qǐng),進(jìn)而用少量的時(shí)間加快完成費(fèi)用審批。同時(shí)還可以讓團(tuán)隊(duì)成員了解其費(fèi)用申請(qǐng)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。一般只需要簡(jiǎn)單的線上提出申請(qǐng),其余的就可以自動(dòng)化進(jìn)行了。

請(qǐng)假申請(qǐng)管理

當(dāng)員工提出請(qǐng)假申請(qǐng)時(shí),團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可以參考休假時(shí)間來(lái)評(píng)估未完成的工作量,然后再根據(jù)團(tuán)隊(duì)目前的情況來(lái)決定批準(zhǔn)或拒絕該請(qǐng)求,讓企業(yè)請(qǐng)假管理更人性化更合理化。人力資源和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在同系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)掌握考勤和薪資的相關(guān)信息,幫助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)流程透明化。

請(qǐng)假申請(qǐng)管理之所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)重要,一方面它可以提升審批效率,另一方面它可以增加團(tuán)隊(duì)員工的滿意度。

項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理則是企業(yè)管理中的重中之重,可以說(shuō),它是上述幾個(gè)流程的集合。除此之外,它還可以實(shí)現(xiàn)流程模擬仿真,并且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)流程監(jiān)控,動(dòng)態(tài)調(diào)整和干預(yù)流程狀態(tài),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提醒和催辦。項(xiàng)目管理流程自動(dòng)化能提高整體效率,也能夠減少了紙面記錄。將項(xiàng)目相關(guān)的所有內(nèi)容放在一個(gè)集中、易于訪問(wèn)的平臺(tái),能有效地支持團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。

以上六種是我們采納業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化進(jìn)行流程改造的幾個(gè)常用場(chǎng)景。企業(yè)可以通過(guò)梳理和優(yōu)化這幾個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控,保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

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