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什么是工作流引擎？

工作流引擎是一個軟件應用程序或工具，旨在幫助用戶執(zhí)行一系列構成“業(yè)務流程”或“工作流”的重復任務。工作流引擎從工作流的設計中獲取提示，并指導流程完成其各個步驟。這是通過工作流自動化來完成的。

許多人認為工作流引擎和業(yè)務規(guī)則引擎是相同的。有些甚至認為可以互換地使用工作流引擎和業(yè)務規(guī)則引擎的術語，但實際上它們是完全不同的概念。

讓我們看一下這兩個術語在實際使用中的一些差異，來消除對這兩個術語的誤會。

工作流是將數據處理成完成狀態(tài)的一系列任務。這是一個有時間限制的編排，任務具有重復性和預測性。例如，當你從你最喜歡的網上商店買一條牛仔褲時，它啟動了一個涉及付款處理、訂單履行和發(fā)貨等多個步驟的工作流。

并且在數量眾多的企業(yè)中大多數工作流程都是手動完成的，通過電子郵件或書面文件進行審批。但近年來，現代化企業(yè)已經使用工作流軟件實現他們的工作流自動化，以此提高速度、準確性和成本效率。

大多數這些工具都是用流程設計器編碼完成的，該特性允許軟件用戶在不需要編碼的情況下運行工作流實例。工作流設計器允許管理員以線性順序派發(fā)任務，根據表單中的數據動態(tài)分配任務，并添加條件、異常、并行分支等設定來豐富工作流的種類。

那么工作流引擎是從哪里來的呢？在這種情況下，工作流引擎是一個預先編碼的腳本，它考慮了工作流設計，即任務應該如何從一個階段流向另一個階段，并執(zhí)行該步驟。工作流引擎是嵌入在軟件中的代碼，用于將任務從一個階段推送到另一個階段。

什么是業(yè)務規(guī)則引擎？

業(yè)務規(guī)則引擎可以理解為程序中的一組條件，如果滿足所有條件，則執(zhí)行相應的程序代碼。它是關于設置一個軟件在特定參數內的行為準則。規(guī)則引擎的優(yōu)點是，它允許非技術性軟件用戶根據其業(yè)務需求更改軟件行為，而無需更改底層代碼。業(yè)務規(guī)則引擎根據大量的信息數據做出快速可靠的決策，通常這些數據對于人類大腦來說太大了，無法處理。

業(yè)務規(guī)則引擎是一個更廣泛的概念中的一部分，它的范圍甚至超出了工作流管理。規(guī)則引擎無法控制編排任務，但它們根據特定條件為推斷決策指南。同時，它還可用于在給定條件下模擬工作流的過程。

例如下面這個電子商務網站如何將以下規(guī)則引擎之一應用于其支付網關的示例：如果買家年齡在18到29歲之間，可享受15%的青年折扣；如果買家選擇年齡大于59歲，則對該商品給予20%的折扣；如果買家選擇年齡在30到59歲之間，則不對該商品進行折扣。

組合在一起的一組業(yè)務規(guī)則引擎稱為規(guī)則集；它們通常以表格形式或決策樹表示。企業(yè)軟件主要使用業(yè)務規(guī)則引擎來確保操作的一致性。

工作流引擎與業(yè)務規(guī)則引擎的區(qū)別

工作流引擎和業(yè)務規(guī)則引擎都允許非技術性的最終用戶在運行時更改流程行為，而無需更改代碼。但它們的不同之處多于相似之處。如上所述，它們的工作模式和目的有著根本的不同。下面列出了工作流引擎和業(yè)務規(guī)則引擎之間的一些其他區(qū)別：

結論

在尋找工作流和BPM軟件時，我們要學會區(qū)分兩者不同以及認清你企業(yè)的訴求。選擇工作流引擎與業(yè)務規(guī)則引擎混合起來的軟件產品很容易，但要區(qū)分它們?yōu)槠髽I(yè)所用，則需要花費心思認真考核。