許多公司的業(yè)務(wù)需要收集和展示信息，但常常困惑于表單數(shù)量龐大，復(fù)用率不高等問題。動態(tài)HTML可填充表單是解決這一困境的理想方法。隨著HTML和自適應(yīng)HTML表單的發(fā)展，您可以超越靜態(tài)PDF表單的范圍，而且您可以在保證安全性的情況下做到這一點(diǎn)。許多企業(yè)級的工作流軟件可能要上萬元，而基于web架構(gòu)，利用可填充的HTML表單作為工作流文件傳遞的系統(tǒng)，可以在任何設(shè)備上輕松訪問，并通過已完成表單的所有渠道交付選項(xiàng)進(jìn)行提交。業(yè)務(wù)流程的完整工作流可以通過與現(xiàn)有或新業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的單個表單解決方案來處理。它的好處是您不再需要大量修改業(yè)務(wù)軟件，只要利用動態(tài)HTML表單作為出入系統(tǒng)的通道，讓它成為連接您與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商和員工的自動化信息通訊解決方案。

動態(tài)HTML表單在醫(yī)療上的可應(yīng)用性

真正的動態(tài)HTML表單只顯示與完成多步驟工作流的個人相關(guān)的問題和信息。效率和準(zhǔn)確性是動態(tài)HTML表單的首要任務(wù)。在設(shè)計(jì)表單時，用戶界面在重要功能列表中的位置也很高。用戶不想浪費(fèi)時間查看與其情況無關(guān)的字段、段落或按鈕。我最近做了核磁共振檢查，并收到了一份兩頁紙的合法大小的文件?？紤]到核磁共振機(jī)是醫(yī)院里最昂貴、技術(shù)最先進(jìn)的機(jī)器之一，而且它們使用的是紙質(zhì)表格耗損量也巨大。當(dāng)我看到那些與我檢查不相關(guān)的問題時，我忽然意識到這個診斷報(bào)告中的流程存在著多大的效率浪費(fèi)。更不用說，在診療報(bào)告中有些部分實(shí)際上是空白的，也只能由核磁共振技術(shù)人員填充。于是，我聯(lián)系了醫(yī)院管理人員，向他們展示了表單的設(shè)計(jì)和收集數(shù)據(jù)的方式。許多情況下，當(dāng)人們已經(jīng)是您的客戶或病人時，重復(fù)的提供地址和電話號碼等基本信息，都是非常不必要的事。

根據(jù)用戶所做的選擇，動態(tài)HTML表單將只顯示與每個選擇相關(guān)的信息，從而最大限度地提高表單的實(shí)用性。無論是醫(yī)務(wù)人員還是醫(yī)院行政人員，時間對于他們來說太寶貴了，不能浪費(fèi)在那些無關(guān)緊要的事情上。如果患者沒有過敏癥，他們選擇“否”，表單列表上無需顯示常見的過敏癥列表。更明智地是使用動態(tài)HTML表單，如果患者對過敏原選擇“是”，則表單可以自動調(diào)整以顯示可能的新選項(xiàng)，從而觸發(fā)顯示表單字段，以便患者列出其過敏原。此外，表單還可以顯示常見過敏原的復(fù)選框列表。

工作流程和客戶體驗(yàn)影響

使用動態(tài)HTML表單收集數(shù)據(jù)的好處對于工作流和客戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)來說是巨大的。HTML自適應(yīng)表單的一個最大優(yōu)點(diǎn)是，它們?yōu)槭澜缟纤腥颂峁┝税踩?、可靠地的可填充表單，并且不需要依賴任何特殊的軟件和硬件。例如，完成MRI表格的患者可以在就醫(yī)前、在家里、在路上就完成，并且可以通過電子郵件將PDF發(fā)送給他們，以獲取病患的記錄。想象一下，在客戶和業(yè)務(wù)方面，您的用戶使用可填充表單可以減少多少步驟和時間。HTML表單是動態(tài)的、可移植的，在智能手機(jī)、平板電腦、PC上提供全渠道的交付，并且可以通過Web服務(wù)與任何業(yè)務(wù)軟件一起工作。

動態(tài)可填充表單會根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)立即做出更改。例如，如果用戶正在填寫有關(guān)新實(shí)用程序服務(wù)的表單，則這些字段僅與該特定服務(wù)相關(guān)，并且可以根據(jù)需要提供可用的服務(wù)選項(xiàng)。另一個例子是保險單。根據(jù)所有必要的保險表單，您可以憑借用戶的需要縮小或擴(kuò)展表單的內(nèi)容，不必填寫不必要的字段，也不必占用客戶大量的時間。

基于web的動態(tài)HTML表單最終能滿足全渠道交付，這對客戶來說是大有裨益的。

各行各業(yè)中的應(yīng)用

可填充表單可以是跨行業(yè)的解決方案。如前所述，醫(yī)療保健中存在一些場景，同樣地在銀行、教育、保險、制造、電信、公用事業(yè)也應(yīng)使用動態(tài)可填充表單。這些行業(yè)的企業(yè)以及更多內(nèi)部或從供應(yīng)商、業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶外部收集數(shù)據(jù)，并向他們提供信息，盡可能的減少工作流中表單填寫的時間，提升工作流效率。