什么是流程智能？
作者：AlphaFlow流程云團(tuán)隊(duì)來(lái)源：m.zqrtjx.com.cn訪問(wèn)：100時(shí)間：2024-08-29
流程智能是流程發(fā)現(xiàn)的一個(gè)組成部分，是一種人工智能驅(qū)動(dòng)的方法，用于實(shí)時(shí)獲取和綜合流程數(shù)據(jù)和工作流。流程智能將原始流程數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為連續(xù)的準(zhǔn)確、無(wú)偏見的流程洞察，以查明效率低下和有瓶頸的流程，為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和自動(dòng)化鋪平道路。
流程智能有哪些好處？
流程智能使您能夠查看和解讀當(dāng)今的工作方式，從而加速自動(dòng)化并大規(guī)模優(yōu)化運(yùn)營(yíng)卓越性。
1.加速自動(dòng)化——通過(guò)深入了解具有高自動(dòng)化潛力的業(yè)務(wù)流程和工作流來(lái)加速自動(dòng)化。
2.提高運(yùn)營(yíng)效率——通過(guò)深度流程數(shù)據(jù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率，以揭示清晰的路線圖，從而提高員工生產(chǎn)力并推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)。
3.降低成本——通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來(lái)識(shí)別和消除導(dǎo)致資源消耗和費(fèi)用膨脹的低效率，從而降低成本。
4.發(fā)現(xiàn)最佳流程——通過(guò)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字資產(chǎn)來(lái)發(fā)現(xiàn)最佳流程路徑，以精確定位和模擬更有效的路線，從而帶來(lái)更好的結(jié)果。
5.改善合規(guī)性和治理——通過(guò)精細(xì)的流程可視性來(lái)改善合規(guī)性和治理，以便在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)之前識(shí)別和糾正合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
流程智能如何工作？
您的業(yè)務(wù)依靠流程運(yùn)行。但大多數(shù)企業(yè)不知道他們的流程究竟是如何運(yùn)作的，也不知道人員、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)在何處交互。現(xiàn)實(shí)情況是，業(yè)務(wù)流程會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，因?yàn)檎{(diào)整會(huì)使原始工作流程變得雜亂無(wú)章，效率低下和冗余現(xiàn)象會(huì)逐漸出現(xiàn)。從規(guī)模上看，這種支離破碎的流程格局對(duì)生產(chǎn)力和轉(zhuǎn)型能力具有重大影響。
1.收集——捕獲所有系統(tǒng)和應(yīng)用程序中的流程數(shù)據(jù)。
2.聚合——匯編所有企業(yè)范圍的流程觀察結(jié)果。
3.清理——將非結(jié)構(gòu)化流程截圖轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化信息。
4.分析——將細(xì)粒度的流程數(shù)據(jù)解釋并情境化為可視化和報(bào)告。
5.行動(dòng)/自動(dòng)化——利用洞察力來(lái)指導(dǎo)決策并創(chuàng)建/優(yōu)化自動(dòng)化。
流程智能使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、人工智能 (AI)、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和自然語(yǔ)言處理來(lái)持續(xù)觀察和解釋整個(gè)組織中所有應(yīng)用程序和部門的數(shù)字活動(dòng)。結(jié)果是整個(gè)企業(yè)中每個(gè)數(shù)字流程的實(shí)時(shí)詳細(xì)地圖。
