企業(yè)哪些場景需要實(shí)現(xiàn)快速流程化
作者：alphaflow來源：m.zqrtjx.com.cn訪問：144時間：2020-02-04
隨著信息化的發(fā)展，許多企業(yè)開始重視業(yè)務(wù)流程自動化的建設(shè)，自動化業(yè)務(wù)伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入已經(jīng)成為未來企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。對于企業(yè)來說，業(yè)務(wù)流程自動化可以為帶來不少好處：簡化企業(yè)現(xiàn)有流程，最大限度地減少錯誤和管理瓶頸；更好地分配企業(yè)資源，消除不必要的浪費(fèi)；節(jié)省時間和人力財力成本；提高流程透明度提升企業(yè)生產(chǎn)力；將員工從瑣碎的、重復(fù)性的工作中釋放出來；打造良好的用戶體驗(yàn)等等。但是，依舊有許多企業(yè)客戶會感到困惑——究竟哪些場景需要實(shí)現(xiàn)快速流程化，要如何實(shí)現(xiàn)？讓我們來看看哪些實(shí)際場景需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。
采購訂單管理
采購環(huán)節(jié)幾乎是許多企業(yè)都會涉及的一個流程。當(dāng)部門提出采購請求時，他們需要填寫購買申請，并附上需求明細(xì)。申請表格還要發(fā)送給采購部門審批。一旦需求得到批準(zhǔn)，采購訂單將發(fā)送給供應(yīng)商；如果遭到拒絕，那么申請部門也將得到通知。
接著供應(yīng)商會審查采購訂單，一旦供應(yīng)商確定合作，則會有具有約束力的合同產(chǎn)生。通常交貨時，采購部門會比對采購訂單、發(fā)票和訂單收據(jù)，確保數(shù)量金額的一致。之后，供應(yīng)商開具發(fā)票并關(guān)閉采購申請。這類采購流程在企業(yè)中頻頻發(fā)生，是企業(yè)業(yè)務(wù)場景中高頻度的流程。通過業(yè)務(wù)流程自動化，從一個任務(wù)進(jìn)展到下一個任務(wù)可以完全自動化進(jìn)行運(yùn)行，大大簡化了流程的周轉(zhuǎn)率，只要做好基本的預(yù)購設(shè)置，基本也不需要人為干預(yù)，而且準(zhǔn)確性極高。不僅如此，所有采購流程的數(shù)據(jù)也將電子化，可以幫助企業(yè)深入了解供應(yīng)商的流程動態(tài)，把采購進(jìn)程。
入職和離職管理
我們在之前幾篇軟文中提到過，入職離職管理亦是人力資源部門所需要面對的最繁瑣的流程。人力資源部往往需要在在一個月內(nèi)會多次辦理入職和離職手續(xù)。入、離職管理還需要采集大量文件信息并填寫表格，業(yè)務(wù)流程自動化可以簡化這一系列單調(diào)乏味的流程。一方面，它可以實(shí)現(xiàn)無縫管理員工信息表、入職培訓(xùn)、銀行賬戶設(shè)置等入職手續(xù)，幫助新員工更快地安頓下來并提高他們的工作效率。
另一方面，離職管理如辭職批準(zhǔn)、最終的財務(wù)結(jié)算、辦公用品移交管理等，也可以有效執(zhí)行，確保沒有任何細(xì)節(jié)被遺漏。
銷售管理
如果企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)的辦公管理方式，完全依賴電子表格和電子郵件，銷售管理效率會十分低下。 業(yè)務(wù)流程自動化可以幫助提高銷售管理效率。我們可以利用團(tuán)隊(duì)知識文檔的管理和共享，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。對業(yè)務(wù)線索合理分配，從而有效分配資源。利用圖形化對銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。
銷售流程自動化可以顯著增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，并通過簡化重復(fù)的銷售業(yè)務(wù)流程騰出更多的時間，讓銷售團(tuán)隊(duì)做更有價值的事情。
費(fèi)用審批管理
費(fèi)用審批流程通常是企業(yè)里最花費(fèi)時間的流程，因?yàn)橐?jīng)過提出申請、部門主管審批、財務(wù)審批、高層領(lǐng)導(dǎo)審批、財務(wù)打款等一系列的流程，來回往復(fù)，容易在某個審批環(huán)節(jié)卡住而導(dǎo)致費(fèi)用延遲到賬，影響項(xiàng)目或事件的推進(jìn)。
而業(yè)務(wù)流程自動化可以通過設(shè)置自動提醒讓管理人員更快地通過申請，進(jìn)而用少量的時間加快完成費(fèi)用審批。同時還可以讓團(tuán)隊(duì)成員了解其費(fèi)用申請的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。一般只需要簡單的線上提出申請，其余的就可以自動化進(jìn)行了。
請假申請管理
當(dāng)員工提出請假申請時，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可以參考休假時間來評估未完成的工作量，然后再根據(jù)團(tuán)隊(duì)目前的情況來決定批準(zhǔn)或拒絕該請求，讓企業(yè)請假管理更人性化更合理化。人力資源和財務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在同系統(tǒng)內(nèi)隨時掌握考勤和薪資的相關(guān)信息，幫助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)流程透明化。
請假申請管理之所以對企業(yè)來說重要，一方面它可以提升審批效率，另一方面它可以增加團(tuán)隊(duì)員工的滿意度。
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理則是企業(yè)管理中的重中之重，可以說，它是上述幾個流程的集合。除此之外，它還可以實(shí)現(xiàn)流程模擬仿真，并且對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時流程監(jiān)控，動態(tài)調(diào)整和干預(yù)流程狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提醒和催辦。項(xiàng)目管理流程自動化能提高整體效率，也能夠減少了紙面記錄。將項(xiàng)目相關(guān)的所有內(nèi)容放在一個集中、易于訪問的平臺，能有效地支持團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。
以上六種是我們采納業(yè)務(wù)流程自動化進(jìn)行流程改造的幾個常用場景。企業(yè)可以通過梳理和優(yōu)化這幾個業(yè)務(wù)流程來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控，保持強(qiáng)大的競爭力。
